Referencia

Términos y Condiciones que rigen tu cuenta en cf1slot

Antes de usar cf1slot, lee estas condiciones: definen qué puedes hacer con tu cuenta, cómo se procesan tus pagos mediante SPEI, OXXO y CoDi, y qué obligaciones tenemos nosotros contigo.

Aplica a todas las cuentas activasPagos: SPEI, OXXO, CoDiAcceso sujeto a ley localVersión vigente publicada aquíSoporte en español disponible
cf1slot Términos y Condiciones que rigen tu cuenta en cf1slot
CÓMO PROTEGEMOS TU CUENTA

Seguridad, datos y manejo de tu información

Tu información personal se almacena de forma cifrada y solo se usa para gestionar tu cuenta, procesar pagos con SPEI, OXXO o CoDi, y cumplir con los requerimientos legales aplicables en México. No compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación del servicio. Si en algún momento quieres saber qué información tenemos registrada, puedes solicitarlo por escrito a través del canal de soporte; respondemos en un plazo razonable con el detalle de los datos que conservamos. La retención de datos sigue los plazos que marca la ley local; una vez vencidos, los eliminamos de forma segura

Cifrado de datos

Toda la información de tu cuenta, incluyendo los detalles de pago con SPEI y CoDi, se almacena con cifrado. Nadie externo al equipo operativo tiene acceso a esos registros.

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener tu sesión activa en el celular o la computadora. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador sin afectar el acceso a tu cuenta.

Retención y eliminación

Conservamos tus datos durante el tiempo que exige la normativa local. Cuando ya no son necesarios, los eliminamos de forma permanente conforme a los plazos legales vigentes

Solicitud de cambios

Para corregir o actualizar datos de tu cuenta, escríbenos por chat o correo con tu solicitud y el documento que respalde el cambio. Lo procesamos en cuanto validamos la información.

CONTACTO Y ACLARACIONES

Cómo contactarnos sobre estos términos

Si después de leer estas condiciones tienes una duda puntual, una discrepancia en tu cuenta o necesitas aclarar cómo aplica alguna cláusula a tu situación, nuestro equipo de atención en español está para ayudarte. Puedes escribirnos por chat en vivo desde tu celular o computadora, enviarnos un correo con el detalle de tu consulta, o usar el formulario de contacto dentro de tu cuenta. Respondemos en el mismo idioma en que nos escribas.

Chat en vivo Abre el chat desde la página principal o desde tu cuenta. Escríbenos en español y un agente revisa tu consulta sobre los términos o el estado de tu cuenta.
Correo electrónico Envía tu consulta detallada a nuestra dirección de soporte. Útil si necesitas adjuntar un comprobante de pago o un documento de verificación de identidad.
Formulario en cuenta Desde la sección de ayuda dentro de tu cuenta puedes enviar una solicitud formal sobre términos, restricciones de acceso o aclaraciones de saldo.

Dudas comunes sobre los términos de cf1slot

Estas son las preguntas que más nos hacen sobre las condiciones de uso. Si la tuya no aparece aquí, contáctanos por chat y te damos una respuesta concreta sobre tu caso.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. Si detectamos cuentas duplicadas bajo el mismo titular, aplicamos las restricciones que marcan estos términos y bloqueamos el acceso adicional.

La transferencia queda en revisión hasta que verificamos la titularidad. Contáctanos con el comprobante de pago y resolvemos el caso. El proceso puede tardar según la rapidez con que nos envíes los documentos.

Publicamos el aviso de cambio en esta página antes de que entre en vigor la nueva versión. Te recomendamos revisarla periódicamente; si continúas usando la plataforma tras un cambio, aceptas los términos actualizados.

Envíanos tu solicitud por escrito a través del correo de soporte o el formulario en tu cuenta. Verificamos tu identidad y procesamos la eliminación conforme a los plazos que establece la ley local aplicable

Sí, estos términos aplican a toda cuenta registrada. El acceso efectivo a la plataforma depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas; quienes en Veracruz o cualquier otro estado cumplan con esa condición pueden usar el servicio normalmente

No. El saldo de la billetera de tu cuenta no es transferible a terceros. Los retiros solo se procesan hacia el mismo método de pago con que depositaste, sea SPEI, OXXO o CoDi, y a nombre del titular registrado.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.